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Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo Costa Rica?

Sí. Enviamos a las 7 provincias. En la GAM tarda de 1 a 3 días hábiles y fuera de la GAM de 2 a 5 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

₡2.500 en la GAM y ₡3.500 en el resto del país. En compras desde ₡35.000 el envío es gratis.

¿Cómo pago?

Con SINPE Móvil. Al finalizar la compra verás el número y los pasos. Pronto también aceptaremos tarjetas.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios están en colones e incluyen IVA.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No. Puedes comprar como invitada. Si creas una cuenta podrás ver tus pedidos y comprar más rápido la próxima vez.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, dentro de los 7 días naturales después de recibirlo, si está sin abrir y en su empaque original. Revisa la política de cambios y devoluciones.

¿Los productos son seguros para recién nacidos?

En cada producto indicamos la edad recomendada y sus características. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.

¿Puedo enviar un regalo a otra dirección?

¡Claro! En el checkout puedes poner una dirección de envío distinta. Si quieres, avísanos y no incluimos la factura en el paquete.